Frakt- leverans- betalningsvillkor och Garanti

Det är enkelt och smidigt att handla hos Kaffeexperten.

Om du beställer före kl 13.00 så har du ditt kaffe nästa vardag.

DHL sköter våra transporter. Som privatperson blir du SMS aviserad och hämtar ditt paket på ditt närmsta DHL Service Point. DHL paket till företag kommer till angiven leveransadress.

Här nedan följer tips för leverans:

Tips 1:

Om du som företagare inte är på fast adress under dagtid, då är det bättre att ta leveransen till ditt närmsta DHL Service Point. Du kan på så sätt hämta upp ditt paket när det passar dig. Maila oss ditt önskemål när du lägger din beställning.

Tips 2:

Privatperson som har långt till DHL Service Point kan ta leveransen till arbetsplatsen.

Företagets namn måste mailas tillsammans med adressen då DHL endast kör ut paket till företag. Vi kontrollerar att det är OK genom att motringa så att inte någon kan beställa i ditt namn och ta leveransen.I kassan väljer du betalsättet – kort, Klarna eller företagsfaktura.

Tips 3:

Företag med olika faktura- och postadress fyller i sina uppgifter och får en faktura från oss. 10 dagars betaltid. Sedvanlig kreditprövning.

När du handlar hos Kaffeexperten ingår alltid frakt- och fakturakostnad i priset. Inga överraskningar.

Missa inte att hämta ut paketet inom en vecka efter avisering. Icke uthämtade paket oavsett köpvärde debiteras med 300 kronor.

I enlighet med svensk lag gäller ångerrätt inte livsmedel men vi lämnar istället en kvalitetsgaranti:
Vår kvalitetsgaranti innebär att du får en ny leverans utan några kostnader om något är fel med ditt kaffe.

Här nedan följer information om hur vi hos Kaffeexperten vidtar åtgärder för att följa GDPR.

Vad innebär GDPR? Förkortningen står för General Data Protection Regulation och är en ny dataskyddslag som ersätter den tidigare svenska personuppgiftslagen (PUL) från den 25:e maj, inom EU.

Transparens och trygghet är viktigt för oss. Vi vill att du känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. Följdaktligen är vi öppna med hur vi samlar in och hanterar din data.

Vi vill kunna erbjuda dig som kund hos Kaffeexperten bästa möjliga service. Vi behöver därför dina personuppgifter för att kunna erbjuda anpassade kampanjer och personliga erbjudanden.

Du kan när som helst be om ett registerutdrag med dina personuppgifter som till exempel köphistorik och kontaktuppgifter. Du har även rätt att få dina uppgifter raderade eller ändrade.

För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras. Läs mer om Kaffeexpertens cookies.